Política de Privacidade e Segurança
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
1. Âmbito
O presente documento enquadra o tratamento de dados pessoais recolhidos pela SG - Indústria de Mobiliário durante os seus processos de venda nas lojas, no serviço de Apoio ao Cliente, ou na Internet e o tratamento de informação para fins promocionais qualquer que seja o método de recolha.
2. Princípios
A SG - Indústria de Mobiliário assume como primordial o compromisso de preservar o direito à vida privada dos seus clientes, criando condições que garantam a seletividade e relevância dos dados pessoais recolhidos e a disponibilização ao cliente de formas de aceder, alterar ou retirar a sua informação no enquadramento legal vigente.
3. Legitimidade no Tratamento dos Dados
Todos os dados pessoais de clientes que constam das nossas bases de dados foram fornecidos diretamente à SG - Indústria de Mobiliário pelos seus titulares presencialmente ou telefonicamente, ou utilizando formulários enviados eletronicamente ou em papel, sempre com o seu consentimento prévio e para os fins indicados na data da recolha.
4. Dados Recolhidos
Os dados pessoais recolhidos são genericamente aqueles que permitem à SG - Indústria de Mobiliário o desenvolvimento de campanhas promocionais de marketing direto ou o envio de informação institucional.
O processo de recolha da informação pode ocorrer presencialmente nas nossas lojas no momento da venda junto do nosso técnico de vendas, no nosso site em www.sgmobiliario.com e em campanhas que impliquem a recolha de formulários, eletrónicos ou em papel, preenchidos e enviados pelo cliente e no contacto telefónico nas chamadas recebidas ou efetuadas pelo nosso serviço de Apoio ao Cliente.
5. Transmissão de Dados
A SG - Indústria de Mobiliário não transmite a terceiros os dados pessoais dos seus clientes com as exceções previstas na lei e no enquadramento regulamentado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, com o intuito de serem aproveitados por estes para fins diferentes daqueles indicados no processo de recolha.
A SG - Indústria de Mobiliário pode, no entanto, subcontratar tarefas a entidades externas (por exemplo, serviços de transporte) com o objetivo de prestar ao cliente o serviço que este contratou. Nestes casos apenas serão partilhados os dados de identificação estritamente necessários, sempre com o objetivo de cumprir o propósito inicial indicado no formulário de recolha.
6. Direitos do Cliente
6.1 Direito de informação
Os dados pessoais entregues nas lojas SG - Indústria de Mobiliário e no site www.sgmobiliario.com são tratados pela SG - Indústria de Mobiliário com sede na Travessa de Parada, n.º 99, 4590-207 Figueiró – Paços de Ferreira, tel: (+351) 935454050 ,e-mail: sgmobiliario@gmail.com, contribuinte nº 510379478, matriculada na conservatória do registo comercial de Lisboa sob o mesmo número.
6.2 Direito de Acesso
Qualquer dúvida ou esclarecimento ou alteração dos seus dados pessoais detidos pela SG - Indústria de Mobiliário e o seu tratamento automático poderá ser endereçado à sede da SG - Indústria de Mobiliário, na morada indicada no ponto 6.1, pelo telefone (+351) 935454050 de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 , ou utilizando os contactos indicados em www.sgmobiliario.com.
A informação só será prestada depois de verificada a autenticidade do remetente.
6.3. Direito de Oposição
O cliente tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela SG - Indústria de Mobiliário, exercendo esse direito através de carta endereçado à sede da SG - Indústria de Mobiliário com sede na morada indicada no ponto 6.1, pelo telefone (+351) 935454050 de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00, ou utilizando os contactos indicados em www.sgmobiliario.com.
7. Segurança e Confidencialidade
A SG - Indústria de Mobiliário providencia os recursos necessários para proteger a informação e limitar o acesso às bases de dados, nomeadamente, controlo de acesso às instalações por pessoal não autorizadas, controlo de inserção e edição de dados em back-office, controlo de utilização da informação recolhida, barreiras ao acesso lógico não autorizado.